Questions fréquentes

Un outil en ligne pour les ateliers de couture : vous y gérez vos clients et leurs mesures, vos commandes (avec photo du modèle et ajustements demandés), votre caisse, et vous générez vos factures et reçus en PDF — sans passer par un cahier ou un fichier Excel.

Oui, le plan Gratuit permet de gérer jusqu'à 15 clients et 20 commandes actives simultanément, sans limite de temps et sans carte bancaire. Le plan Pro lève ces limites et ajoute la gestion d'équipe (aides-couturiers) et la galerie de modèles.

Quand une commande est prête ou livrée, un message pré-rempli est préparé pour vous (avec un lien de suivi pour le client). Il s'ouvre dans WhatsApp et c'est vous qui l'envoyez d'un clic, depuis votre propre numéro — l'envoi n'est pas encore automatique, c'est prévu pour une prochaine étape.

Oui. Chaque commande a un lien de suivi public (inclus automatiquement dans les messages WhatsApp, ou copiable depuis la fiche commande) qui montre l'avancement — reçue, en confection, prête, livrée — sans que le client ait besoin d'un compte.

Oui, un bouton « Exporter CSV » est disponible sur les pages Clients, Commandes et Caisse — le fichier s'ouvre directement dans Excel.

Oui, avec le plan Pro, depuis Paramètres → Équipe. Ils ont accès aux mêmes données que vous, mais ne peuvent pas gérer l'abonnement ni l'équipe.

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe jamais stockés en clair, et chaque atelier ne voit que ses propres données. Le détail complet est dans notre politique de confidentialité.

Depuis Paramètres → Mot de passe, une fois connecté. Vous pouvez aussi cliquer sur « Mot de passe oublié » à la connexion si vous ne l'avez plus.

Pas encore d'application native, mais le site s'installe comme une application sur votre téléphone (icône sur l'écran d'accueil, ouverture en plein écran) : ouvrez couture.megasys.pro depuis votre navigateur mobile et suivez la proposition d'installation.

Depuis Abonnement, vous choisissez le plan et la durée, puis vous payez par Wave ou Orange Money et indiquez votre référence de paiement. La confirmation est faite manuellement par notre équipe, généralement sous 24h.

Rien n'est supprimé : votre compte repasse simplement au plan Gratuit. Vous retrouvez l'accès complet à vos données existantes ; seuls l'ajout de nouveaux clients/commandes au-delà des quotas gratuits et l'accès à l'équipe et à la galerie sont bloqués jusqu'au renouvellement.